不知不觉竟然都2020年了。但是大家对“工业4.0、自动化、数字化转型”等话题的讨论却并未因2019年的结束而画上句号，甚至比起以往讨论更为激烈。先驱者们早已勇敢迈出第一步，进行大刀阔斧改革；同时也有不少“勇者”前赴后继，大胆进行数字化转型，为企业降本增效；然而观望者仍然占据大多数。

单单就开票而言，目前自动化和电子化的程度远未达到人们所期盼的那样。纸质发票仍然是大家最常用的形式，尤其是在制造业领域，以致于无法实现真正意义上的电子化处理方式。纸质发票或者说非结构化的形式对企业造成了相当大的不便，不但占据了部分的资源，增加财政支出，同时无法高效利用企业员工的时间和精力。

以便于大家对电子发票的实际影响有一个更为清晰的了解，我们近期进行了一项科学调查。

在此项研究中，我们调查了788名来自欧美和亚太地区的专业人士，了解他们公司目前电子发票的使用情况、对财务绩效指标的影响以及相关流程。绝大多数参与调查的人员来自财务、采购和后勤部门，工作中常需要和发票“打交道”。

如下为我们就本次调查得出的四点结论。

电子发票影响财务绩效指标

一般而言，电子发票对财务绩效指标的影响在很大程度上取决于几个因素，比如公司的客户和供应商的生态系统。此外，P2P流程的自动化水平对财务指标和流程因素，诸如归档工作量、错误率和查询数量，都有着积极的影响。

从采购订单到发票的自动数据传输大大减少了发票发出方和接收方的错误和审计工作。对于发票的接收方，自动预订率越高，在发票验证和记账方面节省的时间就越多。这是因为有很大一部分发票是完全自动开具、预订和支付的。

什么样的企业更能从电子发票中获益？

通常，企业可以通过电子发票来节约成本，每月处理的发票数量越是多，电子化后节约的成本越高。每张发票的创建或处理所需的步骤都是可以进行压缩的，甚至有些步骤是可以直接跳过的。

此外，由于流程运行平稳，而且相关步骤可能都已经优化、数字化和自动化，企业越早开始启用电子发票，越有益于企业“节本”。

在调查中，我们发现公司员工的数量也会对此产生影响。大公司的流程通常更加结构化和数字化。此外，发票数量通常随着公司规模的扩大而增加。因此，比起小规模的公司，规模较大的公司更能从从数字化解决方案中获益。

比起开票方，电子发票接收方更能从中获益

我们发现，比起开票方，电子发票的接收方通常更能由此获益。值得注意的是，发出电子发票的平均处理时间实际上比传统方式稍长。

造成这种情况的原因之一是，之前都是在后期阶段才能检查出发票的错误或者偏差之处，从而费力进行纠错，但是现在却是在发票创建的时候就能察觉并且立即进行纠正。此外，不同客户使用的电子发票标准和解决方案各不相同。如果客户的电子发票解决方案没有集成到开票方的ERP系统中，那么就会增加工作量。尽管如此，电子发票的积极影响仍然有目共睹。

数据质量是成功使用电子发票重要的先决条件

确保处理数据的高质量是成功使用电子发票重要且必不可少的先决条件，否则，丢失或者错误的信息必须进行手动更正。如果主数据是过时的、不一致的或者不正确的，公司便很难从电子发票中获益。

如果数据质量无法得到保证，那对完全自动化的过程影响极大，包括电子化和自动化的后续过程。人工进行数据传输以及传输媒体中断会减慢整个过程，并导致越来越多的错误产生。数字化和优化整个供应链有助于开发电子发票的全部潜力。